Verkauf erfolgte unter falschen Lieferangaben

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 09.02.2021 habe ich im Saturn Onlineshop einen Fernseher gekauft, der als marktverfügbar im Saturn Markt Porz beworben wurde. Die Marktverfügbarkeit war hierbei für den Kauf ausschlaggebend, da mein Fernsehgerät am 08.02.2021 defekt gegangen ist. Nach dem Kauf erhielt ich jedoch keinerlei Nachrichten durch Saturn Onlineshop. Mehrfache Anfragen an die Saturn Hotline blieben mehrtägig unbeantwortet. Von der versprochenen Marktverfügbarkeit bei rechtsgültigen Kaufabschluss war nichts mehr zu spüren. Nach zwei Wochen ohne TV, wurde mir am 22.02.2021 letztendlich mitgeteilt, dass das erworbene Gerät doch nicht verfügbar ist und der aktuelle Liefertermin aller Voraussicht nach in zwei Monaten sei (16.Kw). Dass man den Bedingungen aus dem rechtsgültigen Kaufvertrag nicht nachkommt, scheint anscheinend keinen im Saturn Service zu interessieren, da keiner vor der Service Mitarbeiter an einer Lösung interessiert ist. Die Lieferung eines vergleichbaren Geräts wurde durch Saturn ausgeschlossen. Ich bin maßlos enttäuscht, da das Gerät bereits bezahlt wurde und ich seit zwei Wochen auf den Fernseher warte. Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Saturn Kunde und kann daher das Verhalten des Kundenservice nicht verstehen. Wer seine langjährigen und guten Kunden so vergrault, hat den Servicegedanken vollkommen falsch verstanden.