Beim buchen der Reise hatte man uns versichert dass man in Ägypten mit der Kreditkarte bezahlen kann.
Auf dem Kreuzfahrtschiff Serenity habe ich bei den Reiseleitern Ab... und An.. ein Ausflugspaket gebucht was 389,00 Euro betrug, da ich zu wenig Bares bei mir hatte wollte ich mit Kreditkarte bezahlen. Dieses wurde zunähst am 25.09.2022 abgelehnt.
Am 26.09.2022 kam Herr Ab... auf mich zu und verkündete, ich kann nun doch mit der Karte bezahlen , allerdings NUR in USD dass macht für Ihn 413,- USD aus.
Trotz meines Wiederspruchs ,der USD ist höher als der Euro, ließ Er nicht davon ab.
Es hätten maximal 378,- USD sein dürfen.
Nach meiner Karten Abrechnung muss ich jetzt 427,36 Euro für die gebuchten Ausflüge bezahlen, statt 389 ,.. Euro , dieses ist mir gegenüber ein Betrug .
38,- Euro erwarte ich als Rückerstattung.
Einen der Ausflüge hatte ich abgesagt auch hier sind Probleme aufgetreten- man wollte dieses nicht, erst nach einer Beschwerde bei TUI, kam ein Einlenken der Reiseleiter. Sie erstatteten mir den Ausflug, hier wiederum nicht in gezahlten USD sondern in 190 Euro. Ein zweiter Betrug.
Bitte um Richtigstellung.
Mit freundlichen Grüßen
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