Flug 2208 Condor am 11.12.2022 nach Punta Cana

  • Ungelöst
  • 07 Jan 2023
  • #455561
  • 126
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Unser Flug in die DomRep wurde nicht mit Condor durchgeführt sondern mit einer anderen Maschine, die 2,5 Std. Verspätung hatte. Auserdem waren die Sitze nicht verstellbar und kein Fernseher an Bord. keine Info vom Piloten auf der ganzen Strecke kein besonderer Servic. Also untragbar.
Ich hatte extra bei Euch gebucht damit ich mit Condor fliegen kann und dann diese Enttäuschung. Also nie wieder!
Ihr Reiseleiter vor Ort im Punta Cana Resort war nur einmal da um bei hm zusätzliche Ausflüge zu buchen, ansonsten haben wir Ihn nie zu Gesicht bekommen. Dafür brauche ich keinen Reiseleiter vor Ort der der mit Wathsapp kommuniziert. Obwohl er uns sagte er sei jeden Tag von 10.00 bis 12.00 Uhr im Hotel. Was gelogen war.
Wir sind sehr enttäuscht von der Abwicklung.
Der Flug vom 11.12.22 war in allen Medien als unzumutbar zu sehen.

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07-01-2023 um 11:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schauinsland-Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-01-2023 um 11:39 Uhr


warum keine Reaktion auf meine Beschwerde?

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-02-2023 um 14:40 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

war soweit ok. Ist ja nicht schwierig die Unterlagen zusenden wenn alles andere erledigt ist

3
Schauinsland-Reisen
Zufriedenheitsindex: 18.8/100

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