Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben bei Ihnen eine Pauschalreise gebucht . Unser Flug sollte am 06.08.2022 von Leipzig/ Halle um 9.10 Uhr Flugnummer XC 6042 abfliegen. Der Flug ist aber erst 13.00Uhr gestartet und wir sind erst gegen 18.00Uhr in Antalya gelandet und waren erst gegen 19.30 Uhr im Hotel angekommen.
Nach EU - Recht steht uns eine Entschädigung nach länger als 3 Stunden Flugverspätung zu. Die Flugmeilen von Leipzig nach Antalya betragen 1459 Meilen. Mit diesen Schreiben fordern wir eine Entschädigung für unseren Verspäteten Urlaubsanfang! Laut EU- Recht stehen uns pro Person 600,00€ mindestens zu.
Uns wurde vom Seiten des Flughafens auch keine Getränke oder Speisen angeboten, was auch ein Unverschämtheit ist.
Wir mussten dann selber uns am Flughafen versorgen was nicht gerade Preiswert ist!
Anlagen:- Flugplan
- Flugtickets
-Rechnung für Versorgung am Flughafen
Mitreisende: Karsten Schlag und Marie Ermisch
Ich bitte um eine schnelle Bearbeitung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen
***** Ermisch—Schlag
Antwort von Yvonne
23-09-2022 um 05:07
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider wurde bis heute nicht auf mein Problem geantwortet, es wurde ja nicht einmal eine Bestätigung geschickt das es bearbeitet wird. Ich finde es sehr unseriöse das Verfahren! Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung , wie der Stand meiner Reklamation ist ?
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
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