Hoteluntetkunft Marina Grand Beach Hotel

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass es uns aus mehreren Gründen
Diesmal nicht gefallen hat
1: Wir sind Rentner und verreisen im Jahr 4-6Mal. Das Hotel war nicht
Besonders ansprechbar für ein 4 Sterne Hotel. Leider wussten wir auch
Nicht ,dass das Hotel schon am 10.Oktober schließt. Wir hatten die Suite
4401, im Badezimmer gab es unter dem Waschbecken eine nasse Stelle,
Die täglich weiter tropfte.Die Heizung war zum Teil verrostet. Der Teppich
hatte große Flecken im Flur und Zimmer usw, also weit entfernt von einem
4 Sterne Hotel. Das Essen war die ersten 3 Tage gut, dann wiederholte
Sich das Gleiche , weil Reste aufgebraucht werden mussten. Wegen der
Bevorstehenden Schließung. Auch als wir 3 Tage verlängern wollten, hat
Man sich keine große Mühe gegeben uns zu helfen, wir haben keinen
Reiseleiter im Hotel angetroffen. Nach mehrmaligen telefonieren wollte
Man sich erkundigen und uns zurück rufen was nie stattfand bis wir
Selbst zurückriefen und uns dann nur kurz mitgeteilt wurde Verlängerung
nicht machbar.
Auch haben wir bis einen Tag vor Abreise erst unsere Reisepapiere.
bekommen, mussten dann auch noch im Hotel feststellen, dass im Hotel
Personen für einen günstigeren Preis gereist sind wie wir, die aber angeblich vor uns gebucht hatten, also kein Last Minute und kein 5 zu7.
Ich hätte auch gern noch gewusst, wie wir den Cash back Gutschein einlösen können.
****** Jiménez/Petereit, vom 24:09.—1.10.21/