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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Scheppach ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Wo kann ich meinen Scheppach Rasenmäher mit Elektrostart im Raum Limburg an der Lahn (*****) zum Kundendienst bringen. Email Adr.: *****.*****(at)Magenta.de
Mein Aufsitzmäher ist einfach ausgegangen und hat jetzt keinen Strom mehr am zündstecker wie kann man dieses Problem beheben
Es handelt sich um eine Holzspalter HL 810 scheppach (DIY) Serien Nr. ***** Baujahr 2023 Gerät funktioniert nicht mehr, da der Stecker *****/50HZ ArtikelNr. ***** defekt ist (Spule durchgebrannt) Da wir das Gerät 2024 gekauft haben (Rechnung Nr. *****) ist es ein Garantiefall. Ein Austausc...
Hallo, wir haben über Amazon eine Scheppach Kreis Wippsäge ***** bestellt. Eines der vier Bohrlöcher im Inneren des blauen Schutzes für das kreissägenblatt ist schlecht bearbeitet und die Schraube kann nicht eingedreht werden. Weiter scheint der blaue Kreissägeblattschutz nach rechts verzogen zu sei...
Schmutzwasserkombipumpe DWP 750 Am 07.04.2025 habe ich bei NORMA obiges Produkt gekauft und ausschließlich zum Klarwasser pumpen eingesetzt. Anfang September 2025 kam es zum Deffekt und die Haussicherung löste aus. Mehrere weitere Versuche scheitereten ebenfalls. Die Pumpe ist nicht zu gebrauchen...
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute kurz nach 12.00 Uhr wurde durch DPD die Gartenpumpe angeliefert (Ablage im Carport). Nach Öffnen der Verpackung habe ich festgestellt, dass die hintere Motorabdeckung der Pumpe verbogen und der Schaltkasten eingedrückt ist. Die Pappe im Karton weist ebenfalls st...
Hallo, ich habe am 22.10.2024 einen Aufsitzmäher MR 196-61 für 1099,00€ bei Practixx-germany über ebay gekauft (Bestellnummer:*****, 17.10.2024). Die Artikelnummer lautet: *****. Am 25.Juli 2025 habe ich einen Gewährleistungsanspruch bei Practixx gestellt, Problem ist leider noch nicht behoben. D...
Beim Scheppach *****-53E geht trotz aufgeladenen Akku der E-Start nicht mehr. Der Start von Hand ist ohne Problem möglich. In der Fehlerbeschreibung ist darüber nichts geschrieben. Alle Kabelverbindungen wurden überprüft. Sind in Ordnung. Welche Möglichkeiten zur Fehlerbehebung gibt es
Hallo habe in August eine Tischkreissäge gekauft, beim intensiven Sägen waren anch einer stunde die Hartmetallblätter auf dem Sägeblatt weg ?
Habe Akku-Baumpflegesäge in NORMA gekauft ist aber die Sägekette zu kurz kann sie nicht montieren wo bekomme ich eine passende Kette auf Garantie...
Es handelt sich hierbei um einen Garantiefall und zwar habe ich am 01.07.2024 einen Rasenmäher Typ *****-53E VS Hybrid-Start-Benzin Rasenmäher bei NORMA gekauft. Beim Rasenmähen ist das Messer mit Antriebswelle abgefallen ohne jeglichen sichtbaren Grund.
ich habe einen Scheppach Hochdruckreiniger wenn wasser angeschlossen ist geht er kurz und dann nicht mehr
Guten Morgen, Ich habe das Produkt in Österreich gekauft und ersuche um die Kontaktdaten der Vertretung in Ö
Ich habe bei Ihnen einen Akku für den Rasenmäher SBP 4,0 bestellt, aber r ist leider zu groß, unten zu breit.
Mein im April 2025 erworbener Bagger ***** ( bisher 5 Arbeitsstunden ) verliert in der Garage eine Flüssigkeit. Bei meiner Überprüfung ergab sich dass weder der Sprit, noch das Motorenöl auslaufen ( soweit ich das feststellen kann). Der Hydraulikölstand befindet sich auf der Minimalmarkierung. Bei d...
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Scheppach bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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