defekter Sprühkopf
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Beantwortet
- 27 Okt 2021
- #305830
- 305
Benutze schon viele Jahre das Produkt: Föhnspray Taft von Schwarzkopf.
Seit die Flasche einen neuen Look bekommen hat, funktioniert die Sprühdüse nicht mehr richtig. Beim alten Modell war die Sprühdüse eher ein feiner Zerstäuber, heute kommen dicke Tropfen raus, die das Haar extrem nass machen und beschweren.
Wenn das eine Verkaufsphilosophie von Schwarzkopf ist, dass dadurch die Flasche schneller leer wird, und man dadurch öfter das Produkt kaufen muss, werde ich mich um ein anderes Föhnspray umschauen, denn damit bin ich nicht einverstanden
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27-10-2021 um 11:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
28-10-2021 um 17:10 Uhr
Liebe ******, danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und werden Sie hierzu direkt kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf
