Haarfarbe
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Behoben
- 27 Jan 2022
- #344197
- 246
Guten Tag
Ich habe mir die Farbe dunkle Kirsche geholt auf der Verpackung sieht die Farbe lila aus worauf ich gehofft hatte. Aber nein das ist alles aber kein lila. Ich bin wirklich sauer und sehr enttäuscht. Eure Bilder auf den Verpackungen sind sehr irreführend und eine bodenlose Frechheit.
Um Anhang schicke ich Ihnen die Bilder Ihrer Verpackung und ein Foto vom Ergebnis
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27-01-2022 um 12:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-01-2022 um 12:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
27-01-2022 um 18:23 Uhr
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bilder. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und melden uns dazu direkt bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-02-2022 um 07:47 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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