Sprühkopf nach zweiter Anwendung kaputt - Produkt nicht mehr nutzbar
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Beantwortet
- 13 Jan 2022
- #339084
- 195
Liebes Schwarzkopf-Team,
seit vielen Monaten verwende ich eure Produkte super gerne, in erster Linie das got2b strand matte Haarspray und seit neuestem auch das Trockenshampoo ''Trockenwäsche extra Volumen''. Über den letzten Kauf habe ich mich allerdings sehr geärgert, da sich der Spühkopf bereits bei der zweiten Benutzung nicht mehr runterdrücken ließ bzw. kein Produkt mehr aus der Flasche gesprüht wird. Da das Trockenshampoo so gut wie neu, aber jetzt leider unbrauchbar ist, ist es wirklich schade um das Geld. Sowas darf nicht passieren.
Mit freundlichen Grüßen
******
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13-01-2022 um 10:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
14-01-2022 um 13:19 Uhr
Liebe ******, danke für Ihre Rückmeldung. Wir schreiben Ihnen hierzu eine E-Mail, da wir noch ein paar Informationen benötigen. Bewahren Sie das Produkt bitte noch auf. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf
