Mein Kleiderschrank wurde nicht aufgebaut

Ich habe am 1.6.2022 bei Ihnen einen Kleiderschrank gekauft mit Lieferung und Aufbau! Heute am 17 6. sollte er nun heute geliefert werden was auch passierte. Leider haben die beiden Fahrer behauptet dass ich eine Absperrung veranlassen hätte müssen, sie fanden angeblich keinen Parkplatz, brachten mir die Pakete nach oben und meinten dann muss ich mich eben um einen neuen Termin wegen Aufbau kümmern. Ich habe dann Ihren Kundendienst angerufen und dort mit einer Mitarbeiterin telefoniert, die meinte dass man nur eine Absperrung beantragen muss wenn in der ganzen Straße absolutes Halteverbot ist, was bei mir nicht zutrifft. Ich bin ziemlich verärgert über diese Handhabung Ihrer Fahrer und werde Ihr Möbelhaus leider nicht weiter empfehlen. Ich habe zum Beispiel drei Wochen vorher ein Boxspringbett von Möbel Höffner bekommen und da gab es keine Probleme mit der Lieferung. Ausserdem bin ich der Meinung hätte die Verkäuferin mich darauf aufmerksam machen müssen was sie nicht getan hat!