Fehlende Rückerstattung bei Seat24

  • Ungelöst
  • 14 Jan 2022
  • #339769
  • 157
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Im März 2021 habe ich einen Flug bei Aeromexico über Seat24 gebucht. Kurz darauf wurde empfindlich verschoben (von Samstag auf Freitag), sodass mir der Flug nicht mehr möglich war. Mir wurde eine Rückerstattung (870,99) des Ticketpreises zugesichert, auf die ich bis heute warte (!).

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14-01-2022 um 20:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-02-2022 um 22:08 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlechter Kundenservice! Man wird immer wieder vertröstet, die Schuld wird auf andere geschoben, Probleme werden nicht behoben, nicht wahrgenommen, nicht ernstgenommen. Ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet.

2
Seat24
Zufriedenheitsindex: 23.4/100

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