Stornierung meiner Reise

Sehr geehrte Damen und Herren,
Habe über Seat24 ein Flug gebucht von San José nach Frankfurt und
2 Tage vor meinem Flug (28.04.22 flugdatum) bin ich leider krank geworden hätte Bronchitis und war erkältet. Habe bei seat24 angerufen und mir wurde versichert, mit meinem Reiserücktrittsschutz dass ich mitgebucht habe kann ich ohne Probleme die Unterlagen rechtzeitig vor dem Flug hinsenden und kriege das Geld zurückerstattet. Nachdem ich mehrere Anfragen und Emails gesendet habe kriege ich gestern (Wochen später) die Antwort ich hätte meinen Flug verpasst obwohl das garnicht stimmt.

Ich bin stinksauer und möchte diese Sache endlich geklärt haben und davor werde ich auch nicht locker lassen und ich habe für alles Beweise.

Wenn es nicht möglich ist dass mit ihnen zu klären dann werde ich zum Anwalt gehen und werde auf mein Recht bestehen.

Ich habe mir alle AGBs über den Reiserücktrittsschutz auf ihrer Website durchgelesen und mir ist kein Fehler untergangen also bitte ich sie einfach einsichtig zu sein und mir mein Geld zurück zu erstatten wie es von ihnen ja versprochen wurde.

Meine buchungsnummer LJC0QR

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