Storno von Lufthansa
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Ungelöst
- 25 Mär 2020
- #34643
- 432
Sehr geehrte Damen und Herren,
die von uns gebuchten Flüge:
München- Kopenhagen Freitag 24.04.2020 Lufthansa
Kopenhagen - München 26.06.2020 Lufthansa
für 2 Personen fallen laut Lufthansa aus. Diese Information
besteht schon seit über 1 Woche.
Div. Emails an Sie kommen zurück mit der Info dass es die Emailadresse nicht mehr gibt. Auch telefonisch sind Sie NICHT zu erreichen.
Ich verlange hiermit, dass Sie mir gemäß Art. 8 der EU-FluggastrechteVO meine Zahlung (Ticket + Steuern und Gebühren) vollständig innerhalb von 7 Tagen erstatten.
Rückerstattung der ausgefallenen Flüge
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25-03-2020 um 21:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-04-2020 um 21:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophaler Kundenservice mit abgeschalteter deutschen Telefonnummer, unzählige Emails mit Stornierungsbeleg. Immer wieder selbe Antwort mit Option umzubuchen, was nicht gewünscht ist. Geld immer noch nicht zurück erhalten!
