Warten auf Erstattung / Keinerlei Resonanz oder Reaktion von seat24

Ich habe Sie mehrfach per E-Mail und über Ihr online Kontaktformular auf der seat24 Homepage kontaktiert, aber bisher leider keinerlei Reaktion.
Telefonisch seid Ihr nicht erreichbar, die veröffentliche Telefonnummer existiert nicht.
Es geht um eine Erstattung von stornierten Flügen seitens der Airline von Anfang April. Laut Airline wurde das Geld auch längst bereits an seat24 erstattet, doch Sie leiten / erstatten es an uns nicht weiter. Eine Unverschämtheit.
Meine Geduld und mein Verständnis ist am Ende. Ich möchte auch keine weiteren Entschuldigungen mehr hören. Ich möchte nur mein Geld zurück und das ist per Gesetz mein gutes Recht und das binnen 14 Tagen, die schon längst verstrichen sind.

P. *****