Nie wieder Seats and Sofas

Nie wieder "seats and sofas"
Nachdem unser Sofa fertig ausgepackt stand, bemerkten wir, dass an einer Ecke des Sofas ein Dreieck in den Stoff gerissen ist.
Unsere Reklamation wurde mit der Begründung abgeschmettert, dass wir die Verpackung nicht nach Vorschrift entfernt wurde. Es wurde nicht einmal in Betracht gezogen, dass der Mängel schon im Werk entstanden ist. Es wurde auch kein Gutachter eingeschaltet, der sicherlich feststellten könnte, woher der Schaden führt.
Ich rate jedem davor ab, dort ein Sofa zu kaufen. Es gibt keinen Service, keinen Kundendienst und keine professionelle Schadensabwicklung.