Rückerstattung / Umbuchung Corona
- 28 Mär 2020
- #35605
- 1.332
Wir haben über Secret Escapes ein Hotel in Paris gebucht. Die Reise sollte eigentlich nächste Woche (3. - 5. April stattfinden). Wir haben in der Zwischenzeit eine Nachricht von Secret Escapes bekommen, die uns dazu auffordert, neue Reisedaten anzugeben, sodass unser Aufenthalt im Hotel auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden kann. Dies habe ich vor einiger Zeit getan. Bisher habe ich keinerlei Rückmeldung. War die Umbuchung erfolgreich? Kann ich mein Geld zurückerstattet bekommen? Trotz hohem Arbeitsaufkommen finde ich das unmöglich, schließlich können wir unsere Reise aufgrund höherer Gewalt nicht antreten.
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