Mir wurdr 2016 eine Sofagarnitur mit Wohnzimmertisch geliefert - ein sehr schöner praktischer Tisch verstellbar - allerdings furniert und seit dieser Zeit muss ich mich mit den gesundheitlichen Ausfünstungen befassen ! Hatte das schon anfangs ausführlich reklamiert wurde aber mit irgendwelchen Zertifikaten abgefertigt ! Inzwischen nervt mich der jahrelange Geruch total und überlege Strafanzeige ggen das Untermehmen mit Schadenersatzforderungen zu stellen !
Absolute Gesundheitsgefahr und das bei teuren Möbeln - einfach unfassbar !
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Antwort von Segmüller
18-11-2022 um 12:43
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
Antwort des Verbrauchers
18-11-2022 um 13:43
Der von Ihnen im Juni 2016 gelieferte Couschisch furniert ist zwar praktisch und formschön aber gast auch noch nach der langen Zeit immer noch chemische Gerüche aus durch den Kleber aus den verarbeiteten Holzspanplatten ! Das ist leider in höchstem Grad gesundheitsschädlich !
Da dies ein eindeutiger Liefermangel auch gemäss BGB ist stelle ich Ihnen den Tisch wieder zur Verfügung !
Dieser ist übrigens sonst noch wie neu geliefert !
Im Gegenzug würde ich dann gerne einen Massivholztisch in Kernbuche nehmen ! Über die finanziellen Dinge würden wir uns einigen ! Ich habe bereits auch deshalb Ihre Frau Schönhaber von Segmüller Weiterstadt kontaktiert !
Für Ihr Verständnis uns Ihre Mühe vorab vielen Dank !
Mit freundlichen Grüssen
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