Nach für nacharbeiten
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Beantwortet
- 18 Aug 2022
- #409143
- 159
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich dafür beschweren, dass ich seit fast drei Monaten Sie versuche zu kontaktieren, um zu wissen wie es mit meine Küche weitergeht (Leitung zur Spülmaschine).
Schlussendlich habe ich endlich einen Termin bekommen zur heute.
Allerdings sollen die Monteure zwischen 13 und 17 Uhr kommen. Ich arbeite bis 17 Uhr und könnte nicht vor 18 Uhr zuhause sein.
Ich hoffe Sie finden für mich eine schnelle Lösung, denn seitdem ich die Küche habe, kann ich die Spülmaschine nicht benutzen und wasche es selber mit den Händen.
Des weiteren wollte ich Ihnen auch mitteilen, dass von den vier Herdplatten eine davon defekt ist.
Also ich bestelle zum ersten mal was bei Segmüller und muss leider gestehen, dass ich sehr unzufrieden bin !
Bitte kümmern Sie sich drum schnellst möglich.
Mit freundlichen Grüßen
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18-08-2022 um 12:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Segmüller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Segmüller
18-08-2022 um 16:09 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
