Schlechte Matratzenqualität trotz Super teures Bett

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meiner Tochter letztes Jahr bei Ihnen Ein Box spring Bett gekauft. In der Hoffnung dass es ein gutes ist. Leider stellte sich heraus dass die Matratzenqualität überhaupt nicht gut ist und dass der Topper zwischen die Matratzen einsackt Das hätte man mir vorher sagen sollen. Ich hatte sogar den Verkäufer angesprochen aufgrund der Wirbelsäulenerkrankung. Und er hatte mir dieses Bett empfohlen. Nun ist es so das der Topper zwischen die Matratzen gelangt und sich eine Kuhle bildet. Ich möchte das Ganze reklamieren. Für mich war das sehr teuer gewesen und ich kann mir ganz sicher nicht schon wieder ein neues Bett leisten. Daher bitte ich das dringend zu klären. Die Rechnung habe ich derzeit nicht zur Hand.