Steuerungselement (Kunststoff) von Sessel ist klebrig/ löst sich auf
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Behoben
- 06 Aug 2022
- #405626
- 183
Das Steuerungselement an meinem 7-Jahre alten "Sessel_Delta_verstellbar" "Vario Star" ( B 2557733) ist klebrig geworden und damit die Bedienung sehr ekelhaft.
Ich bitte um Ersatz/Austausch.
Mit freundlichem Gruß
C. ******
SegmüllerPLUS Nr. 550 100 368 335
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06-08-2022 um 20:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Segmüller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Segmüller
09-08-2022 um 09:50 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
Antwort des Verbrauchers
23-08-2022 um 10:35 Uhr
Ein Ersatzteil (kostenpflichtig! 25 Euro) für das reklamierte Handteil meines Sessels, wurde mir für Ende September zugesagt.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2022 um 21:52 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Volle Zufriedenheit!
