Artikel nicht erhalten
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Behoben
- 19 Okt 2020
- #134029
- 295
Ich habe Schuhe bestellt, in der Email von dpd steht Artikel abgelegt im Treppenhaus. Der Artikel wurde aber nie um Treppenhaus gefunden. Wie kann ich jetzt mein Geld oder die Schuhe wieder bekommen?
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19-10-2020 um 12:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
05-04-2022 um 11:48 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass unsere Kundenservice das Problem schon gelöscht hat. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen hätten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar.
Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2022 um 20:37 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles erledigt. Hat sich nach kurzer Zeit behoben.
