Bestellung fehlt
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Beantwortet
- 13 Apr 2021
- #218515
- 253
Meine Bestellung mit der ganzen Ware kommt nicht an. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
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13-04-2021 um 11:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
14-04-2021 um 11:01 Uhr
Liebe ****** ******,
wenn sie in diesem Fall von der Bestellung GSHMLU00B000DFK sprechen, so wurde diese Bestellung in 3 Paketen versendet. Zwei wurden bereits geliefert und das dritte befindet sich noch auf dem Weg zu Ihnen. Da die erwartete Lieferzeit der 18.04-20.04 ist, würden wir Sie bitten sich noch einige Tage zu gedulden.
Wir hoffen damit konnten wir das Problem lösen. Sollten Sie jedoch weitere Fragen haben, so lassen Sie uns dies bitte wissen.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
