Bestellung kommt nicht an
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Behoben
- 04 Jan 2021
- #172715
- 291
Liebes Team,
Mein Paket hätte zwischen dem 26.12-01.01 ankommen sollen aber es ist immer noch nicht da. Und laut der verfolgung ist mein paket an dpd überbracht worden aber immer noch nicht da. Ich bitte um Auskunft, da ich glaube dass es verloren gegangen ist. Ich bitte darum mein Geld zurück zu bekommen oder was schlagen sie mir vor?
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04-01-2021 um 17:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2021 um 21:59 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Personal ist sehr nett und hilft echt schnell!
Abschließende Betrachtung von Shein
17-03-2022 um 11:05 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie das Problem als gelöst markiert haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen hätten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
