Bestellung nicht verfolgbar / nicht aktualisiert
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Beantwortet
- 29 Jul 2021
- #271784
- 221
Hallo,
ich habe am 18. Juli bestellt bei Shein. Die Verfolgung wurde aber nicht mehr aktualisiert seit dem 20. Juli 2021. Das letzte Update der Bestellung ist "International Warehouse Package left Warehouse".
Wo ist meine Bestellung? Ist sie noch nicht verschickt, oder? Wie lange dauert es bis sie ankommt?
Habe sie extra früh bestellt damit ich die Kleider für die Sommerferien habe aber wie es ausschaut erhalte ich sie nicht zeitlich.
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29-07-2021 um 21:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
30-07-2021 um 10:38 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir haben gesehen, dass Ihr Paket schließlich am 30.07 das Warenlager verlassen hat und nun auf
dem Weg zu Ihnen ist. Unten finden Sie die Sendungsnummer von FedEx.
Da das geplante Zustelldatum der 20.08.21 ist, sollte das Paket noch rechtzeitig bei Ihnen ankommen. Sollten Sie das Paket bis dahin jedoch immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich gerne erneut an uns oder direkt an den Kundenservice auf unserer Webseite.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
