Problem mit Shein?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shein bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Jan 2024
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jan 2024
Meine Rücksendung kam bei Shein an, mein Geld hab ich aber bis heute nie wieder gesehen. (52€) Trotz mehrfachen E-Mails, die nie irgendwo ankommen und die Computer-Mitarbeiter helfen 0,0 weiter !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Jan 2024
Absolut unmöglich, werde nie wieder etwas bestellen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Jan 2024
Problem ungelöst!
23 Jan 2024
Problem behoben
23 Jan 2024
Anfangs unpassende Antwort auf meine Frage. Aber konnte dennoch geklärt werden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jan 2024
Problem ungelöst!
17 Jan 2024
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jan 2024
Ein Punkt dafür, dass die überhaupt geantwortet haben. Ich habe mit Kundenservice von Shein vorher geschrieben, die wollen mir das Restgeld nicht bezahlen. Es war mir eine Lehre. Hiermit möchte ich nur die nächsten Kunden warnen. Bei Rücksendungen bekommt man nicht 100% des Preises, nach abziehen des Couponrabattes. Da gelten ganz andere, niedrigere Preise. Warum auch immer...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jan 2024
Nicht gut, meine Bitte wurde nicht erfüllt. Nochmals würden sie bitte, mir eine Rücksende Etikette per Mail senden? ******@gmx.ch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jan 2024
Wiesooo haben sie kein Telefonnummer?!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jan 2024
Shein will überhaupt keine Lösung für Probleme anbieten. Die angezeigte Adresse führt ins leere. Bei normaler Reklamation kommt ein chatbot, der sowie nichts verstehen will. Das war das letzte Mal dass ich hier eingekauft habe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jan 2024
keine Lösung nur noch mehr Aufwand.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jan 2024
Ich habe die Rückerstattung immernoch nicht erhalten und erhalte keine Lösung oder Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Jan 2024
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
SHEIN und Klarna sind Verbrecher
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2023
Schnell geantwortet und schnell eine Lösung gefunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2023
Standard antwort erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Dez 2023
Scheisse mir wird nicht geholfen alle bestellungen zurück gesendet eine angeblich von Liefergrün bekommen aber nicht bekommen was ist das fūr ein misthaufen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Dez 2023
Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert und eine Reaktion kam erst nach mehrmaligem Nachfragen. War jedoch das erste mal, dass es Probleme gab, bisher alles super geklappt. Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA