Bikini set ist unvollständig und dreckig angekommen

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  • 21 Mai 2021
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Mein Shein Paket kam grad eben an, alles schön bis auf den Bikini es ist 1. nur das Oberteil angekommen, das Bikinihöschen fehlt! Zudem war das Bikinioberteil schlecht in der Tüte verpackt die einzelne Plastiktüte war ebenfalls offen und das Bikinioberteil ist dreckig mit schuhabdrücken, ich gehe davon dass das Bikiniset aus der Tüte gefallen ist und unvollständig wieder eingepackt wurde.

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21-05-2021 um 15:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

31-05-2021 um 13:39 Uhr


Guten Tag ****** ******,
wir bedauern, dass dies passiert ist, haben jedoch gesehen, dass der Kundenservice den Fall bereits gelöst hat.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne erneut an uns oder den Kundenservice.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-06-2021 um 23:15 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice ist ganz okay aber es dauernd lange bis man antworten bekommt die sollten mehr Personal einstellen.

3
Shein
Zufriedenheitsindex: 61.2/100

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