Mit freundlichen Grüßen,
****** LeiersGuten Tag,
Ich bin heute aus dem Urlaub gekommen und habe die Shein Bestellung gesehen. Gerne möchte ich einige Artikel wieder zurücksenden. Dann habe ich gesehen, dass man die Bestellung nur 45 Tage nach Kaufdatum zurücksenden kann. Leider ist aber die Bestellung mit einer großen Verspätung angekommen und konnte sie mir erst heute ansehen.
Ich hoffe Sie können die Situation nachvollziehen und ich würde mich freuen wenn Sie mir entgegen kommen und ich die Artikel noch zurücksenden kann.Mit freundlichen Grüßen,
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03-08-2020 um 14:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
15-03-2022 um 04:37 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie das Problem als gelöst markiert haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen hätten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
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