Es gab zu der Hose kein Pullover.

  • Beantwortet
  • 29 Jan 2021
  • #184537
  • 220
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Ich habe mir eine Hose mit einem Pullover bestellt.
Das Paket ist sehr schnell angekommen,
aber als ich es öffnete war nur die Hose enthalten.
Ich hab noch gesucht ob vielleicht noch irgendwie im Paket ein Pullover war,aber
es befand sich nichts weiteres als die Hose.
Auf dem Bild wurden eine Hose und ein Pullover angezeigt und bei den Bewertungen(mit Foto) war eine Hose und der Pullover mit dabei.

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29-01-2021 um 20:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-02-2021 um 08:54 Uhr


Hallo ****** ******,
Dies ist John von der SHEIN-Kundendienstgruppe.
Ich hoffe, dieser Kommentar findet Sie heute gut. Ich möchte mich im Namen unseres Unternehmens für alle Probleme entschuldigen, die Sie mit dieser Bestellung GSHMBE001000QF8 hatten.
Wenn Sie feststellen, dass in Ihrem erhaltenen Paket ein Artikel fehlt, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstgruppe und senden Sie ein Bild Ihres Pakets mit dem Etikett, damit wir so schnell wie möglich eine Untersuchung beim Lager einreichen können. Wenn wir Ihre fehlende Situation bestätigt haben, erhalten Sie einen neuen Versandartikel als ersetzt oder eine Rückerstattung des fehlenden Artikels.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über den unten stehenden Link
https://m.shein.com/user/support
Danke für dein Verständnis!

Freundliche Grüße,
John

2
Shein
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