Forderung gegenüber SHEIN

  • Behoben
  • 22 Jun 2021
  • #253954
  • 278
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Ich habe am 29.5 12 Kleider bei Shein bestellt,

Lieferung am 31.5.2021.

Ware am 9.6. zurückgesandt.

Rechnungsbetrag129,99 Euro (portofrei) wurde nicht rückerstattet.

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22-06-2021 um 17:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

22-06-2021 um 17:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

24-06-2021 um 15:36 Uhr


Guten Tag ****** ******,
wir haben uns das Problem angesehen und festgestellt, dass das Problem bereits für Sie gelöst wurde. Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich gerne erneut an uns.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-06-2021 um 12:03 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Shein ist unerreichbar. Handy-Nummer als Kontakttelefon - in der Warteschleife. Da antwortet sowieso keiner.
Und um einen Termin zu bekommen, muss man wie lange warten? Ewig?

Kein Mitarbeiter erreichbar. Oder über ein Beschwerdeportal oder PayPal. Sehr unseriöses Firmenerscheinungsbild.

Die Sendungen sind lieblos. Die Begleitpapiere sind unterste Qualität. Keine Rechnung, kein Lieferschein.

Die Kleider, die ich bestellt habe, waren von so billiger Qualität. Bei den Schnitten hat man sich keine Mühe gegeben.

China-Import eben.

4
Shein
Zufriedenheitsindex: 61.2/100

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