Geld zurück
-
Beantwortet
- 07 Mai 2021
- #230142
- 286
Guten Tag,
letzen Monat habe ich eine Bestellung aufgegeben, diese kam auch an aber leider nicht bei mir zuhause sondern in einem pickupshop in meiner nähe. ich habe die e-mail nicht rechtzeitig lesen können da mein handy defekt war. Am 06.05.2021 wollte ich mein Paket abholen und es war nicht mehr da. Mir wurde mitgeteilt das es wieder zurück zum Absender geschickt wurde. Daher bitte ich um mein Geld oder das meine Bestellung erneut zugeschickt wird. Ich danke im vorraus.
Teilen
07-05-2021 um 15:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
10-05-2021 um 16:29 Uhr
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail zugeschickt um Ihnen weiterzuhelfen und würden Sie daher bitten in Ihrem Postfach nachzusehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
