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Ist dies Ihr Unternehmen?

Shein - Ich habe zwar etwas bestellt, aber es kam was anderes an!

Beantwortet
430607
38
20 Okt 2022
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Ich habe heute ein Paket erhalten, welches ich gar nicht bestellt habe.Die Paketnummer stimmt auch mit einer meiner Bestellungen überein! Auch die Anzahl der Artikel stimmt, aber halt nicht die gelieferten Artikel !
Wie soll das denn jetzt weitergehen, das ich meine Artikel bekomme und die nicht bestellten kostenfrei zurückschicken schicken kann? Ich finde das gerade alles andere als Einfach, sondern eher extrem kompliziert!


21 Okt 2022

Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Manueller Kundenservice】ein und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!

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