Ich kann keine Rücksendung machen da die Zeit um ist
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Beantwortet
- 27 Sep 2022
- #422196
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Ich habe am 17.08 ein packet bei shein bestellt und es sollt zwischen dem 24.08-26.08 ankommen. Dies war leider nicht der Fall. Das Packet kam knap 1 Monat später (am 22.09). Jetzt zwei Tage später also am 24.09 wollte ich meine Rücksendung fertig machen doch das geht nicht. Dort steht, dass die Rückgabefrist überschritten ist. Ich habe das Packet seit 2 Tagen… Wie kann ich jetzt meine Sachen zurück schicken die ich nicht behalten möchte?
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27-09-2022 um 19:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
28-09-2022 um 05:03 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Manueller Kundenservice】ein und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
