Lieferung nach 3 Monaten nicht eingetroffen
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Beantwortet
- 06 Apr 2021
- #214936
- 249
Meine Bestellung wurde am 12. Januar bestätigt und wurde in zwei Pakte aufgeteilt. Das erste Paket ist bereits eingetroffen. Das zweite Paket wurde am 14. Januar versendet und ist nach Monaten immer noch nicht angekommen und die Sendungsverfolgung aktualisiert nicht (Letzter Stand: 16. Januar in den Niederlande). Der SHEIN-Kundenservice hilft mir auch nicht weiter
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06-04-2021 um 19:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
08-04-2021 um 09:58 Uhr
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Um das Problem zu lösen haben wir Ihnen eine E-Mail zugeschickt. Bitte sehen Sie daher in Ihrem Postfach nach und antworten Sie uns.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
