Mahnung erhalten für Lieferung die ich nie erhalten habe
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Beantwortet
- 17 Nov 2020
- #148475
- 277
Bestellnummer: GSHM8B00A000W08
Guten Tag, ich versuche Ihnen seit Wochen mitzuteilen, dass ich nur die 1. Teillieferung erhalten habe, die ich gerne bezahle, die 2. Lieferung habe ich leider nicht erhalten. Bitte korrigieren Sie meine Rechnung auf die 1. Teillieferung, diese Sachen habe ich erhalten, die 2. Teillieferung nicht. Bitte auch Klarna informieren, die mir fleissig Mahnungen schicken.
Mit freundlichen Grüßen
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17-11-2020 um 12:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
09-04-2022 um 12:44 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie noch Fragen haben, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar.
Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
