ich habe bei ihnen am 28.04 etwas bestellt, und es kam bis heute nichts bei mir an und wir haben den 27.05.
der versendungsstatus ist seit dem 7 mai unverändert und das paket hat schon versand, ich würde mir wünschen das sie sich umgehend darum kümmern, denn was nicht bei mir zuhause ankommt, wird auch nicht bezahlt so einfach schaut das aus..
ich bitte um verständnis.
Antwort von Shein
08-06-2021 um 15:00
Guten Tag ***** *****,
es tut uns Leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen, und gesehen, dass sie seit dem 01.06 zur Abholung in einer Filiale bereit liegt. Wenn Sie das Paket nicht abholen, sollte es an uns zurückgesendet werden. Wenn dies jedoch nicht automatisch geschieht können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
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