Guten Tag, meine Bestellung sollte schon vor 2 Tagen ca. Bei mir ankommen. Jetzt steht auf der Hermes Seite, dass das zustellungsfenster nicht einmal bekannt sei, da das Paket noch gar nicht bei Hermes angekommen sei.
Nun mache ich mir große Sorgen.
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10-06-2021 um 13:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
17-06-2021 um 11:44 Uhr
Guten Tag ****** ******,
es tut uns Leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen, und gesehen, dass sie angeblich am 11.06 erfolgreich geliefert worden sein soll. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, so lassen Sie uns dies bitte wissen.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
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