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Shein: Paket nicht bei Hermes angekommen

Beantwortet
216016
29
Verbraucher

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Ich habe am 28.03.2021 bei Shein bestellt und es sollte ankommen 10/11 April. Doch ich habe dann richtig nachgeguckt und dort steht, dass das Paket nicht bei Hermes angekommen sei. Ich weiß nicht wirklich was das bedeuten soll, aber anscheinend ist mein Paket verloren gegangen, und niemand sagt mir bescheid. Ich möchte mein Geld wieder haben..!


09 Apr 2021

Liebe Iwona ******,
wir haben dies untersucht und konnten feststellen, dass Ihre Bestellung GSHMKD00N00MG25 am 09.04. um 12:04 Uhr erfolgreich geliefert wurde. Sollten Sie die Bestellung jedoch nicht erhalten haben, so lassen Sie uns dies bitte wissen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Shein Team

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