Paket nicht da

  • Behoben
  • 24 Mai 2021
  • #238569
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Hallo,
ich habe sehr oft bei Shein schon bestellt, und es kam immer an!
Diesmal kommt mein Paket mit DPD, ich hatte meinen Zustellwunsch als den 22.05.2021 angegeben! Seitdem kam es nicht an und es gab auch keine Informationen dazu! Der Standort hat sich auch kaum verändert vom Paket.
Am 21.05 stand da, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Alles ist bezahlt? Was mache ich?

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24-05-2021 um 06:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-06-2021 um 14:47 Uhr


Guten Tag ****** ******,
es tut uns Leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen, und gesehen, dass sie angeblich am 25.05 erfolgreich geliefert worden sein soll. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, so lassen Sie uns dies bitte wissen.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-06-2021 um 16:58 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

okey

3
Shein
Zufriedenheitsindex: 61.2/100

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