Ich habe ein Bestellung (GSHMG900X000EX9) bei Shein gemacht. Meine Adresse wurde im Paket falsch angegeben und aus diesem Grund wurde das Paket von DHL an den Absender zurückgeschickt. Ich bin daran interessiert, die Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie in solchen Fällen vorgehen und wann das Paket bei mir ankommt.
Antwort von Shein
10-06-2021 um 15:01
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail zugesendet um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
Endgültige Einschätzung von Jonida
29-06-2021 um 12:05
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Shein sollte auf jeden Fall eine Kontakt in die Profilseite ihres Kunden haben. Auf diese Weise muss man nicht durch eine Beschwerde eine Lösung finden.
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