Rechtsverbindlichkeit wird nicht akzeptiert

  • Beantwortet
  • 13 Mai 2021
  • #233033
  • 222
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Obwohl der Hermes-Bote mein Paket OHNE MEIN EINVERSTÄNDNIS abgelegt hat und mein Paket gestohlen wurde, renne ich seit drei Monaten meinem Geld hinterher.
Erst hat Shein gesagt, sie würden mein Geld gutschreiben, dann habe ich die Rechtsverbindlichkeitserklärung unterschrieben per Email zugesandt.
Dann bekam ich eine weitere Nachticht, Hermes hat plötzlich gesagt, alles wäre ihrerseits ok gelaufen. ICh fühle mich langsam verar'''T!

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13-05-2021 um 18:07 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-05-2021 um 15:24 Uhr


Liebe ****** ******,
um den Fall weiter bearbeiten zu können, würden wir Sie bitten das Formular zu unterschreiben, das wir Ihnen letzten Monat zugesendet haben und per E-Mail an uns zurückzusenden.
Für den Fall, dass Sie die E-Mail nicht mehr finden können oder gelöscht haben, haben wir Ihnen die E-Mail nun erneut zugesendet.
Wir hoffen bald von Ihnen zu hören.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team

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Shein
Zufriedenheitsindex: 61.2/100

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