Retour Schein funktioniert nicht
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Noch offen
- 14 Nov 2022
- #438457
- 90
Ich habe mich nun anmelden müssen, dennoch ist meine Bestellung, die ich ihne Anmeldung getätigt habe, nicht in dem Konto drin.
Wie bekomme ich nun ein Retour Schein, da der Mantel vom Schnitt und Größe zu klein ist?
Lg ****** ******
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14-11-2022 um 13:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
15-11-2022 um 04:04 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Manueller Kundenservice】ein und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Antwort des Verbrauchers
15-11-2022 um 12:50 Uhr
Ich hätte gerne einen Retour-Schein zu meiner Bestellung
Deine Bestellnummer lautet 2612426669
So dass ich einfach die Jacke zurück schicken kann.
Vielen Dank.
Mit dem Button: Manuellen Kundenservice
der nicht auf der Seite vorhanden ist, ist es sehr schwierig zu kommunizieren.
Habe jetzt nochmal eine EMail an
German@shein.com
gesendet.
vielen Dank.
MfG
****** vDS.
