Rücksendung
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Behoben
- 30 Jul 2021
- #272075
- 278
Hallo, ich habe am 15.07.21 meine Retoure zurückgeschickt in der Sendungsverfolgung steht das es zugestellt ist aber in meinem Shein Konto steht das es nicht im Lager angekommen ist. Leider kann ich niemanden vom Kundenservice erreichen und brauche deshalb dringend Hilfe!
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30-07-2021 um 10:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
02-08-2021 um 11:11 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir haben uns Ihre Bestellung angesehen und können bestätigen, dass die Artikel am 31.07 erfolgreich erstattet wurden. Sie sollten daher den Betrag in wenigen Tagen erhalten.
Mit besten Grüßen.
Ihr SHEIN Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2021 um 14:06 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Man kann den Kundenservice nicht erreichen weder per Telefon noch per E-Mail, dank Reklamation 24 habe ich eine Antwort von Shein erhalten und das Problem wurde gelöst.
