Rücksendung ohne Bestellschein erhalten
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Behoben
- 21 Okt 2020
- #135234
- 461
Wollte ihnen etwas zurücksenden. Hatte keine Unterlagen und habe es per DHL auf meine Kosten versandt. Habe das Paket zurück bekommen.
Im Paket waren keine Lieferscheine. Kunden Nummer habe ich auch nicht.
Habe auch keinen Drucker für den Paket Aufkleber.
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21-10-2020 um 14:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-11-2020 um 21:19 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kompliziert zu erreichen. Aber sehr hilfsbereit bei der Problemlösung.
Abschließende Betrachtung von Shein
17-03-2022 um 10:54 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie das Problem als gelöst markiert haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen hätten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
