Rücksendung nicht möglich da Bestellung nicht angezeigt wird
-
Beantwortet
- 18 Sep 2022
- #419004
- 83
Hallo, leider ist meine Bestellung nicht in meinem Kundenkonto hinterlegt. Ich möchte jedoch einige Sachen retournieren und brauche dafür den Rücksendeschein. Zudem sehe ich nicht, welche der Artikel ich nicht zurückschicken kann (weil diese z.B. im Sale waren).
Danke und liebe Grüße!
Teilen
18-09-2022 um 23:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
19-09-2022 um 09:07 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
