Rücksendung ohne Kundenkonto
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Beantwortet
- 26 Jan 2023
- #461465
- 90
Ich habe bei Shein eine Bestellung getätigt. Die bestellen Klamotten möchte ich gerne zurücksenden. Da ich kein Kundenkonto habe, kann ich der Anleitung, wie sie im Internet zu finden ist (Rücksendung über „meine Bestellungen“) nicht vornehmen. Meine Mail an Shein mit meiner Anfrage wurde bis jetzt auch nicht beantwortet.
Wie kann ich die Ware zurücksenden?
Vielen Dank im Voraus.
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26-01-2023 um 17:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
27-01-2023 um 02:32 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
