Shein Bearbeitungsgebühr
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Ungelöst
- 11 Mai 2022
- #378485
- 166
Guten Tag,
mir wurde eine Bearbeitungsgebühr von 25€ in Rechnung gestellt, können Sie mir sagen für was?
Ich habe die Hälfte der Bestellung erhalten und die (teilweise fehlerhaften) Artikel zurückgeschickt.
Bitte überweisen Sie mir den Fehlbetrag von 25 € zurück.
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11-05-2022 um 08:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
11-05-2022 um 11:27 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Agent kontaktieren】ein und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-05-2022 um 08:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe nur eine Standard Antwort erhalten und meine Beabeitungsgebühr nicht zurück erhalten.
