Gesendet: Mittwoch, 16. September 2020 um 09:55 Uhr
Von: "***** *****" <*****>
An: service@shein.com
Cc: laura.*****@gmail.com
Betreff: GSHM8900A000CCK
Sehr geehrte Damen und Herrn,
meine Tochter bekommt seit einiger Zeit Mahnungen bezüglich der oben genannten Bestellung.
Definitiv hat sie dies Bestellung nicht getätigt. Unsere Anschrift ist Auf der Platte 1, D-35578 Wetzlar.
Gemäß ihrer unrechtmässigen Mahnung ist die Lieferadresse wohl in Dresden, Herzberger Str. 27 siehe unten.
Das Kundenkonto meiner Tochter weist weder eine Bestellung noch einen Zahlungsverzug auf.
Unterlassen Sie weitere Mahnungen und korrigieren Sie das Kundenkonto meiner Tochter und buchen die Bestllung derjenigen zu, die sie auch aufgegeben hat.
Bitte um sofortige Klärung/Aufklärung und Mitteilung.
Dies ist die uns unbekannte Lieferadresse oder Bestellerin.
*****
27
Dresden,
Freistaat Sachsen
01239
Germany
*****
9 Artikel verschickt:
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Antwort von Shein
03-04-2022 um 10:42
Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Agent kontaktieren】ein und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
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