Wo ist meine Bestellung?
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Beantwortet
- 03 Dez 2022
- #444811
- 104
Hallo zusammen,
ich habe am 22.11. eine Bestellung bei Ihnen getätigt. Ich habe über Paypal bezahlt und auch schnell eine Mail bekommen, dass die Zahlung über Paypal getätigt wird. Aber ich bekam nie eine Mail von Shein, also eine Bestellbestätigung oder Ähnliches.
Nach 4 Tagen habe ich kommentarlos 7,49 Euro von Ihnen erstattet bekommen. Vielleicht weil ein Artikel nicht mehr vorrätig war?
Aber wo ist der Rest meiner Bestellung?
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03-12-2022 um 21:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
04-12-2022 um 04:29 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Für einen besseren Service empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Bitte geben Sie【Manueller Kundenservice】ein und senden Sie uns ein Ticket. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
