Zu späte Lieferung nun Rücksendung nicht mehr möglich!
- 14 Aug 2020
- #102562
- 1.789
Hallo Zusammen,
ich habe vor langer Zeit bei SHEIN bestellt, der erste Teil der Bestellung kam recht schnell hier habe ich schon Teile zurückgeschickt.
Der zweite Teil kam viele Wochen später, auch hier möchte ich nicht passende Teile zurücksenden. Das funktioniert aber nicht mehr weil die Rückgabefrist abgelaufen ist.
Ich würde wirklich gerne die Teile zurückschicken und vorallem mein Geld zurück bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
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14-08-2020 um 20:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
15-03-2022 um 08:37 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie das Problem als gelöst markiert haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen hätten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
