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Ist dies Ihr Unternehmen?

Shein - Zuschlag 35€

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03 Jan 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich bei Ihnen keine Bestellungen mehr tätigen werde.

Grund: Einen Zuschlag von 37€ kann ich in keinem Fall nachvollziehen. Die Kosten für Ihr Lager sollten sie bereits in den bestellten Artikeln mit rein rechnen. Um den Kunden in dem Falle mir nicht kurz vor der Bestellung mitzuteilen, dass die Kosten sich um soviel mehr erhöhen. Des Weiteren finde ich die Maße an Plastik bei einer Bestellung viel zu hoch. Die bestellte Ware kommt viel zu unsicher verpackt an. Und teilweise bekommt man Ware komplett anders als auf dem Bild.
Aus diesen Gründen bleibe ich kein weiterer Kunde.

Mit freundlichen Grüßen.

Veronika Sbitnew


15 Mä 2022

Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass Sie das Problem als gelöst markiert haben. Wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen hätten, empfehlen wir Ihnen unseren Kundenservice über folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar. Wir werden Ihnen gerne weiter helfen!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN

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